2017年3月17日至19日，以“强化技能，深化服务”为主题的铂图电气全国舒适家居产品售后技能培训会在陕西西安圆满落幕。本届售后培训会通过为期3天的产品知识、安装及维修技能培训，进一步提高了铂图电气经销商、售后服务人员的专业知识和专业技能。打造出了属于铂图电气的高品质售后服务理念。

第一天，来自全国各地的代表络绎不绝，纷纷在签到处挥毫留下姓名，随后在工作人员的陪伴下来到了铂图电气位于西安的中国区新办公场所，在高端大气的现代化、国际化写字楼中参观考察，留下了欢声笑语。部分经销商更是表示“本次参观，铂图电气专业严谨的工作作风，强劲雄厚的硬件基础，加深了我们对企业的认知，使得我们的合作关系更加牢固。”在一天的旅途奔波和参观后，铂图电气贴心的早早为各经销商准备好了酒店住宿。

第二天，是铂图电气售后技能培训会会务阶段，早7点半在吃过铂图电气工作人员精心准备的早餐后，来自全国的经销商们齐聚会议礼堂。首先，铂图电气（中国）运营中心总经理郑永军先生登台发言，就当前行业的发展趋势、新的商业模式与各经销商进行了深入交流，并将去年新商业模式下获得的丰厚利润进行了分配，郑总强调在行业大方向利好因素增多，行业内部竞争增强的情况下，更需要勇于创新，勇于开拓，铂图电气新商业模式不失为对当前形势下一次卓有成效的实验，结果表明新商业模式是可行的，富有成果的。

随后主讲师——铂图电气售后经理李新峰先生上台为大家做售后知识和技巧的相关培训，对铂图壁挂炉产品的知识、安装及维修技能培训等课程，进行了系统、全面、专业、可靠的讲解，李经理风趣幽默的讲解和现场原机实践结合，直观的给各经销商传授了知识和技能，并就在实践工作中遇到的常见问题给出了合理的解决方案。针对部分经销商的疑问，李经理也现场做了回答，针对壁挂炉的拆卸、辨认、故障分析及维修做了详细的讲解。夜幕来临，丰盛的晚宴洗去了一天的疲劳，明天又是美好的一天。

第三天，简单的就餐后，铂图电气售后技能培训会展开了净水器、烟机灶具等智能家居产品的培训，让各经销商全面了解了铂图电气的产品架构，体验了铂图电气智能家居生活产品。经过一天的售后知识学习后，李经理安排了实战型的考试，售后实操PK赛，以及颁奖环节等，不仅有效的调动了学员的积极性而且让每位学员更加系统全面的掌握所学的知识和技能。

在和谐欢快的氛围中铂图电气售后技能培训会圆满闭幕了，通过此次售后培训会，提高了各经销商的售后服务能力，让铂图电气以更好的形象面对客户，让消费者享受售前、售中，以及售后的全程无忧服务。